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よくある質問
Frequently Asked Questions
画像をシェアする最大人数の事です。
１枚の画像を複数オーナーでシェアすることでお得に購入できる仕組みです。
Ｑ.１・５・１０オーナーとは何ですか？
Ａ.無断での転売行為は禁止となっております。転売目的の場合は問い合わせフォームの「ご商談」よりお問い合わせください。
Ｑ.購入した画像をBtoB利用できますか？
Ａ.1440×1080pixelの縦長が基本です。引き伸ばして使う看板用の特大画質の場合は、お問い合わせフォームの「問い合わせ」よりご確認ください。
Ｑ.画像のサイズは選べますか？
Ａ.はい、下記リクエストフォームよりお送りいただけます。
Ｑ.スタイルやカラーのリクエストできますか？
Ａ.ご購入後の利用契約などは特に定めておりませんが、転売（それに準ずる行為）は禁止となっております。
それ以外の利用でしたらご自由に使用していただいて大丈夫です。
転売目的の場合は、問い合わせフォームの「ご商談」よりお問い合わせください。
購入後に掲載を取り下げる要請などは基本的には行っておりません。（違法行為や倫理に反する行為が認められる場合はその限りではない）
Ｑ.購入した画像の利用契約や、あとあと消さないといけないなど縛りはありますか？
Ａ.詳しい内容などは、Ｚｏｏｍにてご説明させていただきます。お気軽にお申し付けください。
Ｑ.商談の打合せはどのように行いますか？
Ａ.はい、お作り出来ます。実際にヘアサロン以外の用途でご利用のお客様とのお取引がございます。問い合わせフォームの「お問い合わせ」よりご確認ください。
Ｑ.ヘアスタイル以外の画像も作れますか？
Ａ.はい、利用していただけます。ご購入されたオーナー様の所有店舗であることが客観的に確認できることが条件になります。
Ｑ.購入した画像は複数の店舗で利用できますか？
Ａ.はい、問題ございません。文字入れやリサイズ、色味調整やフレーム加工などしていただけます。
公序良俗に反する加工はお控えください。
Ｑ.購入した画像を加工しても大丈夫ですか？
Ａ.はい、できます。サイト会員様限定で、マイページ内の領収証ページよりダウンロードしていただけます。購入の前にサイト会員へのご登録をお勧めしております。
Ｑ.領収証の発行はできますか？
Ａ.はい、できます。自社以外での利用は、別途ライセンス契約が必要となりますのでお問い合わせください。
Ｑ.購入した画像は自社のパンフレットなどで利用できますか？
Ａ.集客サイトやホームページをはじめとして、チラシやPOPなどでもご利用いただけます。
Ｑ.インスタと書いてある写真はInstagramにしかのせれないのでしょうか？
Ａ.サイト会員様はマイページの「ご注文履歴」より、ダウンロードして頂けます。（30日間有効）
ダウンロードリンクは【no-reply@my.store-emails.com】より配信されます。
ドメイン拒否設定をされている場合は【@my.store-emails.com】の指定解除をお願いいたします。
また、フォルダの設定により迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますのでご確認ください。
なお携帯メールアドレスの「ドメイン指定受信」や「なりすましメール拒否設定」をご利用の場合、メールが届かないことがあります。
設定をご確認のうえ上記メールアドレスを受信許可アドレスに追加してください。
Ｑ.購入した写真がメールに届きません。
Ａ.全て先払いとなります。
サンプルの作成なども、お振込み確認後にスタートとなります。
出来栄えなどの心配をされる方は、事前にお打ち合わせを重ねて納得をして頂いたうえでお申し込みをして頂いております。
※現在、新規オーダー受付は停止しております
Ｑ.オリジナル製作は後払い可能ですか？
Ａ.資料請求は下記リンクから行えます。
オンラインストア上の全ての商品はサンプルをご覧いただけるようになっておりますので、そちらをご覧くださいませ。
オリジナル製作につきましては、フルオーダーとなりますのでヒアリング後のサンプル制作となります。